Las presentes condiciones generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre el sitio web http://www.monicakiut.com (en adelante la Tienda o Monicakiut) y los terceros interesados (en adelante “Usuarios”) que contraten o accedan a los servicios o productos comercializados en el sitio web. Del mismo modo, serán de aplicación las condiciones particulares y cualquier otro acuerdo o contrato específico que, en su caso atendiendo al interés comercial, pueda establecerse entre ambas partes.

Las presentes Condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la demás normativa aplicable en materia de comercio electrónico.

Al acceder y solicitar cualquiera de los servicios ofertados por la Tienda, el Usuario manifiesta su expresa aceptación, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de los Términos y Condiciones de Uso de la Tienda, al Aviso Legal y a los envíos y devoluciones fijados a tal efecto. La Tienda informa de que los trámites necesarios para acceder a la prestación de los servicios por ella ofertados serán los que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen durante la navegación en la Tienda, de manera que el Usuario, con su acción, declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los servicios ofrecidos en el mismo.

El Usuario se compromete a facilitar en todo momento información veraz y exacta para su necesaria identificación y acceso a los servicios ofertados por la Tienda, siendo de su única y exclusiva responsabilidad la autenticidad y exactitud de los mismos. Cualquier modificación o corrección de los datos proporcionados por el Usuario durante la navegación deberá efectuarse de conformidad con las indicaciones que en su caso se incluya en el Sitio Web a tal efecto.

IDENTIFICACION DEL TITULAR DEL SITIO WEB (LA TIENDA)

El titular de la Tienda www.monicakiut.com es Dña. Mónica Arrese Zamacola. NIF 91395695-X.

Dirección postal: C/ Luis Martínez Feduchi 62, bajo A, 28055 Madrid, España.

Correo electrónico: kiutbymonicaarrese@gmail.com

Teléfono: (+34) 630948100.

COMO COMPRAR EN EL SITIO WEB

Para poder comprar en la Tienda es necesario registrar los datos del interesado que deberá ser mayor de edad. 

Para realizar un pedido deberá registrar sus datos de contacto, seguir el procedimiento de compra online que se le indica en la Tienda y hacer clic en “Autorizar pago”. Seguidamente, usted recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico cuando su pedido le esté siendo enviado (la “Confirmación de Envío”). Se adjuntará un ticket electrónico con los detalles de su pedido a la Confirmación de Envío.

Igualmente, la compra de nuestros productos estará en todo caso sujeta a la disponibilidad y existencias de stock en nuestras tiendas y/o almacenes, lo que se reflejará debidamente en caso de que alguno de los productos que quisiera adquirir no estuviera disponible, pudiendo contactar con nosotros para conocer el estado de posibles reposiciones futuras del producto deseado.

Territorio

Las presentes condiciones de compra solo serán aplicables para compras efectuadas en España, territorio peninsular, estando excluida la venta y envío de productos, a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, así como a los archipiélagos Canario y Balear.

Datos personales del interesado

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de la Tienda, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”.

Igualmente, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose Monicakiut, a la dirección de correo electrónico kiutbymonicaarrese@gmail.com, o a través del teléfono 630948100, así como ejercitar el derecho de rectificación conforme a lo contemplado en nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.

PRECIOS Y FACTURACION

Los precios que muestran nuestros productos en la Tienda son precios finales, expresados en Euros e incluyen el IVA que les sea aplicable en cada caso. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita, pudiendo, durante el proceso de compra y antes de realizar el pago, modificar los datos de su pedido.

No están incluidos en los precios de los productos ofertados en la Tienda los gastos de envío, que se calcularán y añadirán una vez que se haya incluido el producto en el carro de la compra habilitado justo antes de la tramitación del pedido.

El precio del producto o productos seleccionados y los gastos de envío deberán ser abonados una vez que finalice el proceso de comprar en la Tienda, de acuerdo con el medio de pago elegido. Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito y PayPal. Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito o débito, o la cuenta de PayPal es de su titularidad o esta autorizado a operar con dichos medios de pago.  

Las tarjetas de crédito/debito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

ENVÍO

Solo enviamos a domicilio los pedidos que se realicen en España, territorio peninsular de acuerdo con las exclusiones establecidas en cláusula (COMO COMPRAR EN EL SITIO WEB-territorio).

Todos los pedidos que se realicen llevarán aparejados los gastos de envío que serán en todo caso de cuenta del comprador. Los gastos de envío se añadirán una vez que se haya incluido el producto en el carro de la compra habilitado justo antes de la tramitación del pedido.

Todos los envíos se realizan por mensajería urgente; los pedidos comenzarán a prepararse en el plazo de 24-72 horas desde la confirmación del pedido realizado por usted. Los pedidos serán entregados en el plazo máximo de 10 días hábiles desde que se hubiera preparado el pedido y así le hubiéramos confirmado por cualquiera de los medios de comunicación habilitados.

Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico cuando su pedido le esté siendo enviado a la dirección por usted facilitada. Del mismo modo, le comunicaremos cualquier tipo de problema o imposibilidad en la entrega del pedido, que sea atribuible a usted que nos pueda notificar el servicio de mensajería contratado. También, le comunicaremos cualquier circunstancia sobrevenida que pueda obstaculizar a la Tienda la valida entrega del pedido realizado sin ninguna consecuencia desfavorable para usted.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Al comprar en La Tienda dispones de las siguientes posibilidades de cambios y devoluciones.  Al recibir el producto en tu domicilio podrás devolverlo en todo caso, siempre que no hayan transcurrido más de 30 días desde la recepción del mismo, o en su caso, de la fecha que figure en el ticket electrónico que se te haya adjuntado al producto en el envío. La devolución de los productos podrá hacerse en nuestra tienda física de Madrid, situada en: Calle Malcampo 5   28002 – Madrid,  o bien por mensajero o correo postal, enviándolo a la siguiente dirección: Calle Luis Martinez Feduchi 62, bajo A  28055 – Madrid.

Igualmente, antes del envío deberá contactar con nosotros en el correo electrónico kiutbymonicaarrese@gmail.com informando del número de pedido y datos de contacto del mismo. Los productos deberán ser devueltos en el mismo estado en el que se hubieran entregado, no admitiéndose devolución de ropa que haya sido desprecintada cuando se trate de ropa íntima. Una vez aprobada la devolución recibirá un email informándole del reembolso. Recuerde que el plazo en el que éste se hace efectivo dependerá de su entidad bancaria.

Devolución de productos defectuosos

En los casos en que usted considere que el producto entregado no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto facilitando los datos del producto, así como del daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 630948100 donde le indicaremos la forma de proceder.

El producto lo podrá devolver en nuestra tienda física situada en Calle Malcampo 5, 28002 Madrid; entregándolo a un mensajero que enviaremos a su domicilio o enviándolo a la dirección Calle Luis Martinez Feduchi 62, bajo A 28055-Madrid.

Una vez hayamos examinado el producto devuelto, le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con lo dispuesto en el art. 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a la dirección Monicakiut, C/ Calle Luis Martínez Feduchi 62, bajo A, 28055-Madrid, España, al teléfono 630948100, escribiéndonos al correo electrónico kiutbymonicaarrese@gmail.com o a nuestro formulario de contacto, su decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente Contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los productos en la tienda física, solicitar la devolución a través de un mensajero, o enviar los productos a Monicakiut, C/ Luis Martínez Feduchi 62, bajo A, 28055-Madrid, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

GARANTÍAS

Al adquirir productos en La Tienda, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, Monicakiut o la Tienda responderá por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto. No obstante, le recordamos que deberá aportar evidencias suficientes respecto la falta de conformidad del producto con lo contratado si ello se manifestara una vez transcurridos seis meses desde la entrega del producto.

Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en La Tienda, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento de comunicación detallado en los presentes términos y condiciones, y a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos a tal efecto.

Los productos que vendemos, especialmente los productos de artesanía a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de La Tienda corresponden en todo momento al titular del sitio web. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autorice expresamente el titular. Esto no le impedirá utilizar los caracteres del sitio web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

ACONTECIMIENTOS FUERA DEL CONTROL DE MONICAKIUT

Monicakiut o la Tienda no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

– Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

– Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

– Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

– Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

– Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

– Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

REVISIÓN, MODIFICACIÓN O ALTERACIÓN DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES

Monicakiut o la Tienda se reserva el derecho de revisar y modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use La Tienda o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra Tienda y los contratos de compra de productos a través las mismas se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de La Tienda o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.

ANEXO 1. MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

A la atención de Mónica Arrese Zamacola, actuando bajo el nombre comercial Monicakiut, con domicilio en Calle Luis Martínez Feduchi 62, bajo A, 28055 Madrid, España; teléfono 630948100; y correo electrónico kiutkymonicaarrese@gmail.com.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Pedido el/recibido el (*):

Nombre del consumidor:

Dirección del consumidor:

Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.